Garanti och reklamation hos Surfers i Varberg

Vid köp hos Surfers gäller svensk konsumentköplag, vilket ger dig som kund tre års reklamationsrätt på varor som visar sig ha ursprungliga fel. Vissa produkter kan dessutom omfattas av särskilda tillverkar- eller butiksgarantier som ger extra skydd under en bestämd tidsperiod.

Reklamationsrätten innebär att du kan:

• Kräva reparation, byte eller prisavdrag.
• Häva köpet och få pengarna tillbaka vid väsentliga fel.
• Få ärendet hanterat utan onödigt dröjsmål och utan extra kostnad.

Reklamation gäller inte för:

• Normalt slitage.
• Skador orsakade av vårdslöshet, olyckor eller felaktig hantering.
• Bristande skötsel eller underhåll.
• Produkter som reparerats eller ändrats utanför auktoriserad service.

Surfers bistår alltid med vägledning i reklamationsärenden och strävar efter en smidig hantering i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

Om du har frågor om eventuell reklamation - kontakta oss via info@surfers.se

Läs mer om garantier från våra leverantörer: